Гарантия на товар
Уважаемые покупатели! Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями возврата товаров и денежных средств.
Возврат товара надлежащего качества
Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 календарных дней со дня его получения.
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- Товар не был в употреблении.
- Сохранены товарный вид и потребительские свойства. Товар должен находиться в полной комплектации и не иметь следов использования.
- Индивидуальная упаковка товара, при её наличии, не вскрывалась.
- Сохранены и не повреждены заводские и фабричные ярлыки, этикетки, пломбы, наклейки, диски и другие комплектующие.
- Ярлыки, этикетки и другие элементы не отделены от товара или его упаковки.
- Товар и его индивидуальная упаковка не загрязнены, на них отсутствуют посторонние надписи, пометки и другие повреждения.
- Не стирались коды, не устанавливались и не активировались программы — для компьютерных устройств и автономных носителей.
- Если товар является частью комплекта, который нельзя приобрести по отдельности, возврат возможен только для полного комплекта.
Адрес склада для возврата
г. Москва, Каширский проезд, д. 17, стр. 10
При возврате денежных средств из общей суммы заказа также удерживаются транспортные расходы, понесённые при первоначальной доставке заказа покупателю.
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение 20 календарных дней со дня получения товара.
К товарам ненадлежащего качества относятся товары, имеющие:
- полиграфический брак;
- типографский брак;
- производственный брак дисков и других комплектующих.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней.
Для оформления возврата необходимо:
- Подготовить письменное заявление на возврат денежных средств.
- Отправить заявление на электронную почту info@studentsbook.net или заполнить заявку на возврат на сайте.
- Дождаться рассмотрения заявления и подтверждения возврата.